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[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 선한 의도보다 고객에 충실하라
[조성주의 스타트업 코칭] 선한 의도보다 고객에 충실하라 사회적 기업의 생존전략 고객이 원하는 것 제공해야 지속 가능 가격·디자인·유통망 등 철저한 분석을“저는 아프리카 난민의 소득 향상을 위해 그들이 디자인한 소품을 판매하려고 합니다.” 이처럼 사회적 과제 해결을 목적으로 하는 기업을 ‘사회적 기업(Social Enterprise)’ 혹은 ‘소셜 벤처’라고 부른다. 보통 사회 문제를 지속 가능한 기업의 방식으로 해결하고자 하는 조직을 의미한다. 주로 취약 계층에 일자리를 제공하는 형태, 취약 계층에 상품이나 서비스를 제공하는 형태, 지역 사회를 활성화시키는 형태, 기타 다양한 사회 문제를 해결하는 형태.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 믿을 수 있는 투자자인지 확인하라
[조성주의 스타트업 코칭] 믿을 수 있는 투자자인지 확인하라엔젤투자유치 때 고려할 사항 자금조달 후 기업가치 따져 지분율 결정 투자조건 이견땐 인센티브 부여도 방법스타트업을 시작한, K대표. 대부분의 스타트업이 그렇듯 자금 부족으로 곤란을 겪는 중이다. 다행히 지인의 소개로 엔젤 투자자를 소개 받게 되었다. 투자자는 사업에 큰 관심을 보였고 선뜻 1억원을 투자하겠다고 한다. 와우! “지분율은 25% 정도였으면 좋겠고요. 열심히 도울게요. 공동 창업자라고 생각해주세요.” K대표는 무척 기뻤다. 자신의 생각이 맞았음을 인정받은 것 같았다. 1억원이면 당장 제대로 시작해볼 수 있는 금액이다. 투자뿐 아니라 사업을.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 마지노선 깨지면 미련없이 후퇴
[조성주의 스타트업 코칭] 마지노선 깨지면 미련없이 후퇴사업 철수도 전략이다 '버티기' 능사 아냐…빚규모 등 고려 결단을 실패 요인 냉철히 분석해 재기 발판 삼아야“조금만 더 버티면 될 것 같은데 돈이 없어서….” 창업 기업의 실패 가능성이 성공 가능성보다 높다는 것은 익히 알려진 사실이다. 그럼에도 불구하고 창업자들 모두 자신은 성공할 것이라고 생각한다. 그렇지 않으면 창업을 하지 않았을 것이다. 아이러니가 아닐 수 없다. 아쉽게도 때가 되면 보유현금이 바닥나는 스타트업이 나오게 된다. 조금만 더 버티면 기회가 올 것 같은데 당장 돌아오는 급여일을 해결할 방법이 없다. 갑자기 매출이 늘지는 않을 것이고.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 사규, 제약 아닌 편의 위한 매뉴얼
[조성주의 스타트업 코칭] 사규, 제약 아닌 편의 위한 매뉴얼 사규 왜 필요할까 인사·급여·복지 등 명확히 규정해놔야 불확실성 해소…법적 분쟁 방지 역할도스타트업 초기, 창업 멤버들은 하루 대부분을 회사에서 함께 보낸다. 목표를 공유하고 서로 충분히 신뢰하고 있다. 회사 생활에 특별히 불편함도 없다. 부지런히 일만 하면 된다. 그러나 때가 되면 공개 채용으로 입사하는 사람들이 생긴다. 신규 입사자 서너 명까지는 창업팀 문화에 섞여 가족(?) 같은 분위기를 유지할 수 있다. 인원이 더 늘면 슬슬 소모적인 커뮤니케이션이 생기게 된다. “휴가는 어떻게 되는 거지? 다음달이 7월인데 여름휴가가 있나? 출근한.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 열정을 만드는 비타민, 칭찬
[조성주의 스타트업 코칭] 열정을 만드는 비타민, 칭찬 구성원의 사기를 높이는 법 인정받는다고 느낄 때 일할 의욕 생겨 만족스럽지 않아도 습관처럼 칭찬해야‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’ 켄 블랜차드 박사의 책 제목이다. 도서명이 워낙 직관적이라 제목만 보고도 내용을 짐작할 수 있다. 칭찬이 고래도 춤추게 할 정도라면 사람에게는 두말할 필요가 없을 것이다. 스타트업에 구성원들이 늘어나면 최고경영자(CEO)에게는 새로운 고민이 생긴다. 사람들의 일처리가 흡족하지 않은 경우가 자주 보인다. 조바심이 생기고 그들의 수고가 눈에 들어오지 않는 경우가 많아진다. 칭찬은커녕 부족한 부분만 보인다. 그리고 계.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 성공의 열매, 구성원과 공유하라
[조성주의 스타트업 코칭] 성공의 열매, 구성원과 공유하라성과관리 체계의 필요성 '성과 있는 곳에 보상' 확신 줘야 동기부여 투입량 아닌 산출량으로 성과 확인해야K 대표는 얼마 전 벤처캐피털로부터 투자를 유치했다. 더 빠른 성장을 위해 사람을 뽑아 조직을 키웠다. 당분간 일만 열심히 하면 될 것 같았다. 늦게까지 일하고 가방을 챙겨 사무실을 나오는 K 대표. 가만히 생각해보니 본인이 가장 늦게 퇴근을 하고 있었다. “왜 나는 밤낮없이 열심히 일하는데 직원들은 퇴근시간이 되면 퇴근하는 걸까?” 퇴근시간에 퇴근하는 게 정상이다. 그렇기는 하지만 스타트업에서 출퇴근시간을 지켜가며 빠른 성장을 기대한다.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업코칭] 고객이 명확하면 사업도 명확해 진다
[조성주의 스타트업코칭] 고객이 명확하면 사업도 명확해 진다우리나라에도 대학가를 중심으로 셰어하우스(share house)가 뜨고 있다. 여러 명이 한 집에 살며 거실, 화장실, 욕실 등은 공유하고 개인적인 공간인 침실은 따로 사용하는 주거 형태다. 셰어 하우스 사업을 시작하려는 스타트업 대표를 통해 목표 고객 설정 방법을 알아보자. “누구를 대상으로 하는 셰어 하우스인가요?” “저희가 생각하고 있는 고객은 셰어 하우스에 거주하고 싶어하는 20대 청년입니다.” 목표 고객이 명확하다. 이보다 더 확실한 목표 고객이 있을 수 있을까? 하지만 조금만 생각해도 하나마나한 대답이라는 것을 알 수 있다. 셰어 하우스에 살고 싶어하는 고.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 합의내용 문서로 남겨라
[조성주의 스타트업 코칭] 합의내용 문서로 남겨라계약서, 신뢰 유지시키는 문서 다양한 변수 예측 권리·의무 작성해야 돌발 상황 생겨도 불신·분쟁 최소화“6개월간 밤낮없이 일해 제품을 완성했으니 약속을 지켜달라.” “제품 개발이 문제가 아니다. 계속 함께 할 수 있는지가 핵심이었다.” A와 B는 공동창업자다. A는 자본과 경영을 맡기로 하고 설립자본금을 모두 납입했다. B는 제품개발을 맡고 6개월 뒤 30%의 지분을 받기로 했다. 서로를 믿고 의기투합한 것이다. 이를 위해 B는 후배 개발자 두 명을 합류시켰다. 급여는 최소생계비만 받았다. 6개월이 돼 목표한 제품 개발을 완료했다. 그런데 문제가 생겼다. B가 경제적 문.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트업 코칭] 돈을 좇지 말라는 의미
[조성주의 스타트업 코칭] 돈을 좇지 말라는 의미더 나은 세상을 위해 일하라 이윤 추구, 기업 생존 필요조건일뿐 돈은 세상을 변화시킨 만큼 따라와"회사를 시작한 날이 가장 좋았어요. 그런데 다음날부터는 고난의 연속이더라고요." "사업을 하는 가장 큰 이유는 무엇인가요?" "…" 티베트의 지도자 달라이 라마는 그의 저서 '리더스 웨이'에서 멋진 비유를 들려줬다. "기업의 역할이 수익을 내는 것이라고 말하는 것은 음식을 먹거나 숨 쉬는 것이 사람의 역할이라고 말하는 것과 같다. 회사는 손실이 나면 망한다. 사람이 먹지 못하면 죽는 것과 마찬가지다. 하지만 숨 쉬는 것이나 먹는 것이 삶의 목표가 될 수는 없다. 이윤은 생.......추천 -
[비공개] [조성주의 스타트엄 코칭] 시스템 구축이 사업화 역량
[조성주의 스타트엄 코칭] 시스템 구축이 사업화 역량시스템 만들기 자본 유치서 경조사비 책정까지 '수많은 일' 정립 성장기반 닦아야맥도날드의 역사는 지난 1954년 레이 크록이 캘리포니아에 있는 한 햄버거 가게를 방문하면서부터 시작됐다. 점심시간이 되니 손님들의 행렬이 끊이지 않았다. "집사람이 싸 준 샌드위치보다 훨씬 맛있어요." 저렴한 가격에 서비스는 친절했고 음식은 깨끗했다. 크록은 이곳에서 새로운 가능성을 봤다. 맥도날드 형제에게 프랜차이즈 사업권을 사들였다. 그리고는 햄버거 만드는 방법을 표준화했다. 프로세스와 기구를 디자인하고 종업원이 해야 할 일을 매뉴얼로 만들었다. 이렇게 시작된 맥도날드.......추천